Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
Todo o processo de troca/devolução é realizado diretamente pelo nosso WhatsApp;
Você pode trocar o produto por um do mesmo modelo, em outra cor ou tamanho, estando o(s) produto(s) a serem trocado(s) sujeitos à disponibilidade de estoque;
Os custos da troca são de responsabilidade do cliente;
Não disponibilizamos vale-créditos para compras futuras;
Após a solicitação de troca o prazo para o envio da mercadoria para devolução é de até 7 dias uteis;
Caso o produto não seja enviado dentro do prazo acima, a solicitação de troca será cancelada;
O produto a ser devolvido não pode apresentar qualquer indício de uso, estando devidamente embalado e com todos os acessórios, sem qualquer alteração que oculte suas características originais ou que impossibilitando a constatação do possível defeito. A Louredo Store não se responsabiliza pelo esterno/troca de produtos recebidos com sinais de uso, reservando-se o direito de retornar ao remetente qualquer recebimento que não siga as orientações acima;
A mercadoria só poderá ser enviada para a nossa Central, mediante a utilização do código de logística reversa (Número da Autorização de Pastagem) gerado pela Louredo Store e fornecido pelos Correios. Qualquer outro meio de devolução não será aceito e a Louredo Store isenta-se de qualquer responsabilidade por produtos enviados em transporte de terceiros.
